|
ООО НПК «МИКРОФОР» осуществляет ремонт и сервисное обслуживание серийно выпускаемой продукции, а также проводит работы по конфигурации, модификации и другие работы по требованию Заказчика. Мы всегда готовы оказать техническую поддержку и предоставить квалифицированную консультацию по вопросам, связанным с ремонтом, поверкой или калибровкой, приобретением расходных материалов и обновлением программного обеспечения.
Ремонт неисправной продукции проводится по двум категориям:
1. Гарантийный ремонт (бесплатный)
Наличие гарантии на продукцию предусматривает в течение гарантийного срока бесплатное устранение неисправностей, возникших по вине производителя, при соблюдении потребителем условий, указанных в руководстве по эксплуатации.
Для осуществления ремонта по гарантии Заказчик направляет заявку с описанием неисправности (скачать образец), неисправный прибор.
Примечания:
1) гарантия не распространяется на ремонт продукции, неисправность которой возникла по вине потребителя вследствие нарушения условий эксплуатации (при механических повреждениях, неправильной установке и эксплуатации, использовании изделия не по назначению);
2) доставка для гарантийного ремонта осуществляется Заказчиком или его представителем любой службой, которая осуществляет доставку «до двери».
3) доставка прошедшего гарантийный ремонт изделия по адресу Заказчика осуществляется либо самовывозом, либо транспортной компанией Гарантпост за счет ООО НПК «МИКРОФОР»;
4) смотрите рекомендации отправке приборов.
2. Платный ремонт
ООО НПК «МИКРОФОР» осуществляет послегарантийное обслуживание продукции на платной основе, при этом гарантия на проведённый ремонт составляет 6 месяцев. Оплата стоимости диагностики, ремонта и поверки выполняется по безналичному расчёту на основании выставленных счетов. Стоимость типичных вариантов ремонта приведена в прайс-листе.
ООО НПК «МИКРОФОР» имеет право отказать в проведении ремонта в случае получения от Заказчика продукции:
· со сроком эксплуатации более 10 лет;
· разукомплектованной;
· радиоактивной;
· с резким запахом;
· со следами нефтепродуктов, химреактивов и т.п.
При отказе в ремонте неисправного изделия составляется акт, который направляется Заказчику для списания продукции. Заказчику может быть предложена замена не подлежащего ремонту изделия на аналогичный новый прибор с оплатой 90% от стоимости нового изделия.
Примечания:
Продукция, невостребованная Заказчиком в течение 3 лет хранения на нашем складе, подлежит утилизации.
|
Приказом Росстандарта №825 от 27.03.2024 внесены изменения в описание типа и методику поверки генераторов влажного газа эталонных Суховей (номер в ФИФОЕИ 80277-20).
Изменения устанавливают пределы допускаемой погрешности воспроизведения температуры точки росы (инея) ±0,5°С для модификации Суховей-4В.
Доступны к заказу преобразователи точки инея ДТР-3-СМ-М (для подключения к блокам индикации ИВА-8, ИВА-6Б2-К-DIN и ИВА-6АР).
Преобразователи предназначены для измерения влагосодержания сжатого воздуха и неагрессивных газов в диапазоне -80...0 °С точки инея (погрешность ±2 °С).
Преобразователи имеют установочную резьбу М20×1,5, рабочее давление до 30 МПа.
Отличаются от ДТР-2-СМ отсутствием термостатирования чувствительного элемента, что позволяет снизить энергопотребление и расширить диапазон рабочих температур до +60 °С. Низкое энергопотребление делает возможным использовать ДТР-3-СМ-М с автономным блоком индикации ИВА-6АР.
НПК "МИКРОФОР" будет предлагать ДТР-3-СМ-М вместо ДТР-2-СМ. Возможность заказа ДТР-2-СМ сохраняется для случаев, когда необходимо использование резьбы М24×1 в имеющемся у Заказчика оборудовании.
Начат выпуск новых пробоотборных устройств ПДВ для использования с преобразователями ДТР, ДВ2ТС-1Т-1П-В, ДВ2ТСМ-1Т-1П-В:
ПДВ-3-Р имеет установочную резьбу М24×1, содержит дроссель для установки расхода газа и ротаметр, преобразователь находится при рабочем давлении до 10 бар.
ПДВ-3-М-10-Р-А имеет установочную резьбу М20×1,5, содержит вентиль для установки расхода газа и ротаметр, преобразователь находится при рабочем давлении до 100 бар. Рекомендуется к использованию с преобразователем точки инея ДТР-3-Т20-М.
Кроме того, ПДВ-3, ПДВ-4 и ПДВ-8 теперь доступны к заказу в исполнении (-М) с установочной резьбой М20х1,5.
Цены на новые и обновленные старые ПДВ опубликованы в прайс-листе.
14.12.2023 тип средств измерений преобразователи точки росы/инея ДТР (номер в ФИФ РФ 82393-21) был признан в Республике Беларусь под номером РБ 03 09 10512 23 в Государственном реестре средств измерений РБ (oei.by).
Во ФГИС "Аршин" мы постоянно встречаем многочисленные нарушения при поверке термогигрометров ИВА-6 по каналу измерения относительной влажности. Некоторые поверочные лаборатории (включая ЦСМы) используют для поверки климатические камеры и эталонные гигрометры 2-го разряда, хотя методики поверки и государственная поверочная схема этого не допускают. Для предупреждения дальнейших нарушений мы написали заметку - О нарушениях при поверке термогигрометров ИВА-6, в которой даются необходимые разъяснения.
|
