НПК МИКРОФОР
Производство приборов для измерения влажности и температуры
 


Ремонт

ООО НПК «МИКРОФОР» осуществляет ремонт и сервисное обслуживание серийно выпускаемой продукции, а также проводит работы по конфигурации, модификации и другие работы по требованию Заказчика. Мы всегда готовы оказать техническую поддержку и предоставить квалифицированную консультацию по вопросам, связанным с ремонтом, поверкой или калибровкой, приобретением расходных материалов и обновлением программного обеспечения.

Ремонт неисправной продукции проводится по двум категориям: 

1. Гарантийный ремонт (бесплатный)

Наличие гарантии на продукцию предусматривает в течение гарантийного срока бесплатное устранение неисправностей, возникших по вине производителя, при соблюдении потребителем условий, указанных в руководстве по эксплуатации.

Для осуществления ремонта по гарантии Заказчик направляет заявку с описанием неисправности (скачать образец), неисправный прибор.

Примечания:

1)     гарантия не распространяется на ремонт продукции, неисправность которой возникла по вине потребителя вследствие нарушения условий эксплуатации (при механических повреждениях, неправильной установке и эксплуатации, использовании изделия не по назначению);

2)     доставка для гарантийного ремонта осуществляется Заказчиком или его представителем любой службой, которая осуществляет доставку «до двери».

3)     доставка прошедшего гарантийный ремонт изделия по адресу Заказчика осуществляется либо самовывозом, либо транспортной компанией Гарантпост за счет ООО НПК «МИКРОФОР»;

4)     смотрите рекомендации отправке приборов.



2. Платный ремонт

ООО НПК «МИКРОФОР» осуществляет послегарантийное обслуживание продукции на платной основе, при этом гарантия на проведённый ремонт составляет 6 месяцев. Оплата стоимости диагностики, ремонта и поверки выполняется по безналичному расчёту на основании выставленных счетов. Стоимость типичных вариантов ремонта приведена в прайс-листе.

ООО НПК «МИКРОФОР» имеет право отказать в проведении ремонта в случае получения от Заказчика продукции:

·      со сроком эксплуатации более 10 лет;

·      разукомплектованной;

·      радиоактивной;

·      с резким запахом;

·      со следами нефтепродуктов, химреактивов и т.п.

При отказе в ремонте неисправного изделия составляется акт, который направляется Заказчику для списания продукции. Заказчику может быть предложена замена не подлежащего ремонту изделия на аналогичный новый прибор с оплатой 90% от стоимости нового изделия.

Примечания:

Продукция, невостребованная Заказчиком в течение 3 лет хранения на нашем складе, подлежит утилизации.



26.09.2023

07.09.2023 тип средств измерений термогигрометры автономные ИВА-6 (номер в ФИФ РФ 82393-21) был признан в Республике Беларусь под номером РБ 03 10 10272 23 в Государственном реестре средств измерений РБ (oei.by).
С 26.09.2023 ООО НПК "МИКРОФОР" будет выпускать автономные термогигрометры ИВА-6Н и ИВА-6А для Беларуси (и для РФ) под новым типом средств измерений - 82393-21. 
Сравнение автономных термогигрометров типов 82393-21 и 46434-11 приводится в статье по ссылке.
При необходимости заказа любых модификаций ИВА-6Н и ИВА-6А, относящихся к старому типу 46434-11, необходимо указать об этом в заявке. Без дополнительного уточнения будут поставляться приборы, относящиеся к новому типу.

25.09.2023

По приглашению нашего официального представителя в Республике Беларусь ПромКомплектПрибор (pkp-kip.by) НПК "МИКРОФОР" примет участие в Белорусском энергетическом и экологическом форуме ENERGY EXPO (energyexpo.by), который пройдет в период 17 по 20 октября в г. Минске. 
На стенде ПромКомплектПрибор сотрудники НПК "МИКРОФОР" продемонстрируют оборудование:
  • генератор влажного газа эталонный Суховей-1П (относительная влажность) с реальной демонстрацией процесса поверки,
  • установка для создания и поддержания абсолютного давления с реальной демонстрацией процесса поверки;
  • гигрометр ИВА-10М;
  • термогигрометры автономные ИВА-6
    • и другое.
    Приглашаем познакомиться и обсудить технические задачи и возможности для взаимовыгодного сотрудничества.

    15.03.2023

    НПК "МИКРОФОР" примет участие в выставке "Метрология без границ-2023" (metrologicalexhibition.ru), которая пройдет в период с 15 по 17 мая 2023 года в г. Москве в Центре международной торговли. Выставка будет организована Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт) и приурочена к Всемирному дню метрологии.
    На своем стенде, расположенном на втором этаже выставки в секторе "Малое и среднее предпринимательство", НПК "МИКРОФОР" планирует продемонстрировать реальную работу оборудования собственного производства, включая:
    Приглашаем всех посетить наш стенд, чтобы познакомиться и обсудить возможности для взаимовыгодного сотрудничества.

    24.05.2022

    Информируем, что с 06.2022 прекращается выпуск измерительных преобразователей влажности и температуры ДВ2ТС(М)-1Т-4П-В.
    В качестве замены предлагаются их полные функциональные аналоги - преобразователи точки росы/инея ДТР-1-СМ (для подключения к блоку индикации ИВА-6Б2) и ДТР-1-С (с интерфейсом RS-485) (номер в ФИФОЕИ 83117-21).
    Сравнение характеристик ДВ2ТС(М)-1Т-4П-В и ДТР-1-С(М) приведено в статье по ссылке.

    05.05.2022

    Продлен срок действия утверждения типа на Гигрометры ИВА-10М (номер в ФИФ 67840-17). Приказ Росстандарта № 1087 от 28.04.2022.

    Copyright ООО НПК "МИКРОФОР" © '2004-2022'