НПК МИКРОФОР
Производство приборов для измерения влажности и температуры
 


Ремонт

ООО НПК «МИКРОФОР» осуществляет ремонт и сервисное обслуживание серийно выпускаемой продукции, а также проводит работы по конфигурации, модификации и другие работы по требованию Заказчика. Мы всегда готовы оказать техническую поддержку и предоставить квалифицированную консультацию по вопросам, связанным с ремонтом, поверкой или калибровкой, приобретением расходных материалов и обновлением программного обеспечения.

Ремонт неисправной продукции проводится по двум категориям: 

1. Гарантийный ремонт (бесплатный)

Наличие гарантии на продукцию предусматривает в течение гарантийного срока бесплатное устранение неисправностей, возникших по вине производителя, при соблюдении потребителем условий, указанных в руководстве по эксплуатации.

Для осуществления ремонта по гарантии Заказчик направляет заявку с описанием неисправности (скачать образец), неисправный прибор.

Примечания:

1)     гарантия не распространяется на ремонт продукции, неисправность которой возникла по вине потребителя вследствие нарушения условий эксплуатации (при механических повреждениях, неправильной установке и эксплуатации, использовании изделия не по назначению);

2)     доставка для гарантийного ремонта осуществляется Заказчиком или его представителем любой службой, которая осуществляет доставку «до двери».

3)     доставка прошедшего гарантийный ремонт изделия по адресу Заказчика осуществляется либо самовывозом, либо транспортной компанией Гарантпост за счет ООО НПК «МИКРОФОР»;

4)     смотрите рекомендации отправке приборов.



2. Платный ремонт

ООО НПК «МИКРОФОР» осуществляет послегарантийное обслуживание продукции на платной основе, при этом гарантия на проведённый ремонт составляет 6 месяцев. Оплата стоимости диагностики, ремонта и поверки выполняется по безналичному расчёту на основании выставленных счетов. Стоимость типичных вариантов ремонта приведена в прайс-листе.

ООО НПК «МИКРОФОР» имеет право отказать в проведении ремонта в случае получения от Заказчика продукции:

·      со сроком эксплуатации более 10 лет;

·      разукомплектованной;

·      радиоактивной;

·      с резким запахом;

·      со следами нефтепродуктов, химреактивов и т.п.

При отказе в ремонте неисправного изделия составляется акт, который направляется Заказчику для списания продукции. Заказчику может быть предложена замена не подлежащего ремонту изделия на аналогичный новый прибор с оплатой 90% от стоимости нового изделия.

Примечания:

Продукция, невостребованная Заказчиком в течение 3 лет хранения на нашем складе, подлежит утилизации.




НОВОСТИ

30.01.2025

Доступны к заказу новые пробоотборные устройства для преобразователей точки росы/инея ДТР:
ПДВ-6 - преобразователь влажности находится при входном давлении до 300 бар,
ПДВ-7 - входное давление до 300 бар, преобразователь влажности находится при атмосферном давлении.

29.01.2025


У НПК "МИКРОФОР" в Минске появился сервисный центр, имеющий оснащение (Суховей-1П, барокамера и др.) и компетенции для проведения технического обслуживания, поверки и ремонта термогигрометров нашего производства - ООО "Сервис метрологических услуг".
Для проведения поверки (в том числе государственной) средств измерений относительной влажности, температуры и атмосферного давления (термогигрометров ИВА-6, преобразователей ДВ2) в Беларуси рекомендуем обращаться к ним.

Официальным представителем НПК "МИКРОФОР" в Республике Беларусь по продажам наших приборов продолжает являться ООО "ПромКомплектПрибор".

Обращаем внимание наших Заказчиков из Беларуси и Казахстана, что с 01.03.2025 в России вступает в действие новая редакция ФЗ-102 "Об обеспечении единства измерений", в соответствии с которой, а также с ПМГ 06-2024, в Беларуси и Казахстане признание будет иметь только первичная поверка при выпуске российских СИ из производства. Поверка после ремонта станет периодической, а по ПМГ 06-2024 международное признание имеет только первичная поверка.

24.09.2024

По приглашению нашего официального представителя в Республике Беларусь ПромКомплектПрибор (pkp-kip.by) НПК "МИКРОФОР" примет участие в Белорусском энергетическом и экологическом форуме ENERGY EXPO (energyexpo.by), который пройдет в период 15 по 18 октября в г. Минске. 
На стенде ПромКомплектПрибор сотрудники НПК "МИКРОФОР" продемонстрируют оборудование:
  • генератор влажного газа эталонный Суховей-1П (относительная влажность) с реальной демонстрацией процесса поверки,
  • установка для создания и поддержания абсолютного давления с реальной демонстрацией процесса поверки;
  • термогигрометры автономные ИВА-6
    • и другое.
    Приглашаем познакомиться и обсудить технические задачи и возможности для взаимовыгодного сотрудничества.

    13.09.2024


    12.09.2024 в Республике Беларусь был признан тип средств измерений генераторы влажного газа эталонные Суховей (регистрационный номер утвержденного типа средства измерений в ГРСИ и СО РБ 11158-24).
    Приобретение генераторов влажного газа эталонных Суховей в Беларуси возможно через нашего официального представителя ООО "ПромКомплектПрибор".

    20.08.2024


    Начато серийное производство преобразователей измерительных влажности и температуры ДВ2ТС(М)-6Т-1П-Г с диапазоном измерений температуры от 0 до +125 °С.
    Преобразователи ДВ2ТСМ-6Т-1П-Г применяются в составе термогигрометров ИВА-6Б2 или ИВА-6Б2-К-DIN (номер в ФИФ 46434-11).
    Преобразователи измерительные влажности и температуры ДВ2ТС-6Т-1П-Г (номер в ФИФ 25948-11) имеют цифровой выходной сигнал по интерфейсу RS-485 и протоколу Modbus (без индикации).

    Copyright ООО НПК "МИКРОФОР" © '2004-2022'