НПК МИКРОФОР
Производство приборов для измерения влажности и температуры
 


Ремонт

ООО НПК «МИКРОФОР» осуществляет ремонт и сервисное обслуживание серийно выпускаемой продукции, а также проводит работы по конфигурации, модификации и другие работы по требованию Заказчика. Мы всегда готовы оказать техническую поддержку и предоставить квалифицированную консультацию по вопросам, связанным с ремонтом, поверкой или калибровкой, приобретением расходных материалов и обновлением программного обеспечения.

Ремонт неисправной продукции проводится по двум категориям: 

1. Гарантийный ремонт (бесплатный)

Наличие гарантии на продукцию предусматривает в течение гарантийного срока бесплатное устранение неисправностей, возникших по вине производителя, при соблюдении потребителем условий, указанных в руководстве по эксплуатации.

Для осуществления ремонта по гарантии Заказчик направляет заявку с описанием неисправности (скачать образец), неисправный прибор.

Примечания:

1)     гарантия не распространяется на ремонт продукции, неисправность которой возникла по вине потребителя вследствие нарушения условий эксплуатации (при механических повреждениях, неправильной установке и эксплуатации, использовании изделия не по назначению);

2)     доставка для гарантийного ремонта осуществляется Заказчиком или его представителем любой службой, которая осуществляет доставку «до двери».

3)     доставка прошедшего гарантийный ремонт изделия по адресу Заказчика осуществляется либо самовывозом, либо транспортной компанией Гарантпост за счет ООО НПК «МИКРОФОР»;

4)     смотрите рекомендации отправке приборов.



2. Платный ремонт

ООО НПК «МИКРОФОР» осуществляет послегарантийное обслуживание продукции на платной основе, при этом гарантия на проведённый ремонт составляет 6 месяцев. Оплата стоимости диагностики, ремонта и поверки выполняется по безналичному расчёту на основании выставленных счетов. Стоимость типичных вариантов ремонта приведена в прайс-листе.

ООО НПК «МИКРОФОР» имеет право отказать в проведении ремонта в случае получения от Заказчика продукции:

·      со сроком эксплуатации более 10 лет;

·      разукомплектованной;

·      радиоактивной;

·      с резким запахом;

·      со следами нефтепродуктов, химреактивов и т.п.

При отказе в ремонте неисправного изделия составляется акт, который направляется Заказчику для списания продукции. Заказчику может быть предложена замена не подлежащего ремонту изделия на аналогичный новый прибор с оплатой 90% от стоимости нового изделия.

Примечания:

Продукция, невостребованная Заказчиком в течение 3 лет хранения на нашем складе, подлежит утилизации.



НОВОСТИ

18.01.2021

В связи со вступлением в силу с 01.01.2021 приказа Минпромторга России от 31.07.2020 2510 "Об утверждении порядка проведения поверки средств измерений, требований к знаку поверки и содержанию свидетельства о поверке" на замену действовавшему ранее приказу №1815, ООО НПК "МИКРОФОР":
1) будет публиковать данные о поверках во ФГИС "Аршин" на ежедневной основе;
2) свидетельства о поверке будут по прежнему оформляться в бумажном виде бесплатно и без дополнительного запроса со стороны Заказчика;
3) форма свидетельств изменится в соответствии с новым приказом.

17.01.2021

Росстандарт опубликовал приказ №2178 от 23.12.2020 "О продлении срока действия утвержденных типов средств измерений" (приказ, приложение), который продлевает срок действия утвержденного типа "Термогигрометры ИВА-6" (г/р 46434-11) на последующие 5 лет.

09.01.2021

09.01.2021 Росстандарт опубликовал приказ №2224 от 23.12.2020 "Об утверждении типов средств измерений" (приказ, приложение), в который под номером 80277-20 вошли "Генераторы влажного газа эталонные Суховей". Данные о типе СИ внесены во ФГИС Аршин. Предлагаем ознакомиться с описанием типа на них.
В ближайшее время будет опубликована дополнительная информация о генераторах. Цены на генераторы доступны в нашем прайс-листе.

31.12.2020

Дорогие клиенты и коллеги!
От всей души поздравляем вас с наступающим 2021 годом! Желаем, чтобы он оправдал все надежды, а все невзгоды остались в прошедшем 2020 году.

happy new year.jpg

07.12.2020

07.12.2020 Росстандарт опубликовал приказ №1877 от 20.11.2020 "О продлении срока действия утвержденного типа средства измерений и внесении изменений в описание типа на гигрометры ИВА-8", который утверждает изменения в описании типа на ИВА-8 без изменения метрологических характеристик, устанавливает новую методику поверки и продлевает срок действия утвержденного типа на 5 лет.
Действие документов распространяется на все гигрометры ИВА-8, выпущенные под номером 13560-11 в Федеральном информационном фонде по обеспечению единства измерений.
Документы также доступны в обновленном разделе Лицензии и сертификаты и во ФГИС "Аршин".


Copyright ООО НПК "МИКРОФОР" © '2004-2020'